Kontakt Kfz-Gutachter Hamburg: 4 Wege zu uns
Kurz gesagt: Sie erreichen uns telefonisch rund um die Uhr, per WhatsApp und per E-Mail. Die Besichtigung Ihres Fahrzeugs findet nach Terminabsprache statt, dort, wo das Fahrzeug steht.
Auf dieser Seite finden Sie alle Wege, uns zu erreichen, und eine Hilfe, was Sie uns beim ersten Anruf sagen sollten. Wir sind Hamburger KFZ Gutachter mit Sitz in der Von-Hein-Straße 20 in 22041 Hamburg-Wandsbek. Ein Gutachten gibt es bei uns nur nach einer persönlichen Besichtigung des Fahrzeugs.
Kontakt Kfz-Gutachter Hamburg: Die vier Wege zu uns
| Weg | So geht es |
|---|---|
| Telefon | 0157 52422238, rund um die Uhr erreichbar. |
| Schreiben Sie uns über WhatsApp, am besten mit Fahrzeug, Stadtteil und einer kurzen Beschreibung. | |
| info@hamburgerkfzgutachter.de. | |
| Persönlich | Von-Hein-Straße 20, 22041 Hamburg-Wandsbek, nach vorheriger Terminabsprache. |
Wann das Büro persönlich besetzt ist
Telefonisch erreichen Sie uns jederzeit. Persönlich besetzt ist das Büro montags bis donnerstags von 8 bis 17 Uhr und freitags von 8 bis 15:30 Uhr. Alles Weitere, zum Beispiel einen Termin zur Besichtigung, besprechen wir mit Ihnen individuell.
Das sollten Sie beim ersten Anruf bereithalten
- Marke, Modell und Kennzeichen des Fahrzeugs.
- Der Stadtteil oder Ort, an dem das Fahrzeug steht.
- Eine kurze Beschreibung: Unfall, Wertermittlung oder etwas anderes.
- Falls vorhanden: erste Fotos vom Schaden und die Angaben zur Gegenseite.
Mehr dazu lesen Sie in der Übersicht Ratgeber zum Kfz-Gutachten und im Beitrag Was nach einem Unfall zu tun ist.
Was nach Ihrer Anfrage passiert
- Wir besprechen mit Ihnen, worum es geht und welches Gutachten infrage kommt.
- Wir vereinbaren einen Termin für die persönliche Besichtigung und stimmen den Ort mit Ihnen ab.
- Bei der Besichtigung dokumentieren wir den Zustand und die Schäden des Fahrzeugs.
- Anschließend erstellen wir das Gutachten. Auf Wunsch geben wir es an Ihre Anwältin, Ihren Anwalt oder Ihre Versicherung weiter.
So kann Ihre Nachricht aussehen
Eine Nachricht per WhatsApp oder E-Mail muss nicht lang sein. Ein Beispiel: „Guten Tag, mein Pkw wurde bei einem Unfall beschädigt. Das Auto steht in Hamburg-Wandsbek. Können wir einen Besichtigungstermin abstimmen?“ So haben wir die wichtigsten Angaben auf einen Blick. Für E-Mails eignet sich ein Betreff wie „Kontakt Kfz-Gutachter Hamburg – Besichtigungstermin“ oder „Kontakt Kfz-Gutachter Hamburg – Wertgutachten“.
Die Kontaktaufnahme beginnt mit solchen Angaben; Rückfragen klären wir am Telefon. Telefonisch sind wir rund um die Uhr erreichbar, eine feste Antwortzeit nennen wir nicht.
Wofür Sie uns anrufen können
Sie können uns nach einem Unfall kontaktieren, wenn ein anderer Verkehrsteilnehmer den Schaden verursacht hat (Haftpflichtschaden). Auch für ein Wertgutachten vor einem Kauf, Verkauf oder im Erbfall sind wir ansprechbar. Bei kleineren Schäden kommt ein Kurzgutachten infrage, bei größeren ein ausführliches Unfallgutachten; zur Wertermittlung lesen Sie Wertgutachten in Hamburg.
Welche Form passt, klären wir beim ersten Gespräch. Zur Frage, wer die Kosten nach einem Unfall trägt, nennt § 249 BGB den Grundsatz; die Einordnung Ihres Falls übernimmt eine Anwältin oder ein Anwalt für Verkehrsrecht.
Wir begutachten Pkw, Lkw, Motorräder und Wohnmobile. Nennen Sie uns die Fahrzeugart bitte beim ersten Kontakt, damit wir den Termin passend planen.
Vor dem Termin vorbereiten
Bis zur Besichtigung können Sie einiges selbst tun: das Fahrzeug nicht reparieren lassen, den Schaden von allen Seiten fotografieren, Zeugenkontakte notieren und Fahrzeugschein, Führerschein sowie Angaben zur Gegenseite bereitlegen. Hatte das Fahrzeug Vorschäden, sagen Sie das bitte offen.
Sorgen Sie, wenn möglich, für einen gut zugänglichen Standplatz mit ausreichend Licht. Alles Weitere besprechen wir mit Ihnen, bevor wir den Termin festlegen.
Wenn Sie bereits ein Schreiben der Versicherung erhalten haben, halten Sie es bereit. Wir erklären Ihnen am Telefon, welche Unterlagen für den Termin hilfreich sind.
Anfahrt zum Büro in Hamburg-Wandsbek
Das Büro liegt in der Von-Hein-Straße 20, 22041 Hamburg-Wandsbek. Besuche sind nur nach vorheriger Terminabsprache möglich, weil wir Fahrzeuge meist dort besichtigen, wo sie stehen. Rufen Sie deshalb vorher an, wenn Sie uns persönlich aufsuchen möchten.
Bei uns gilt: erst Anruf oder Nachricht, dann Termin. Spontane Besuche ohne Absprache sind nicht vorgesehen.
Kontakt Kfz-Gutachter Hamburg auf einen Blick: Telefon 0157 52422238, Von-Hein-Straße 20, 22041 Hamburg-Wandsbek.
Wo wir tätig sind
Wir arbeiten in Hamburg und besichtigen Fahrzeuge nach Terminabsprache auch im Umland bis etwa 50 Kilometer. Eine Übersicht nach Bezirken finden Sie hier: Hamburg-Mitte, Altona, Eimsbüttel, Hamburg-Nord und rund um Wandsbek. Mehr über uns steht auf der Seite Über uns.
Häufige Fragen zum Kontakt Kfz-Gutachter Hamburg
Wann erreiche ich Sie telefonisch?
Telefonisch rund um die Uhr. Die persönlich besetzten Zeiten stehen oben unter „Wann das Büro persönlich besetzt ist“.
Muss ich zu Ihnen ins Büro kommen?
Nein. Wir besichtigen das Fahrzeug nach Terminabsprache dort, wo es steht, zum Beispiel bei Ihnen zu Hause oder an Ihrem Arbeitsplatz. Wer lieber zu uns in die Von-Hein-Straße 20 kommen möchte, vereinbart das vorher mit uns.
Kann ich auch per WhatsApp schreiben?
Ja. Schreiben Sie uns kurz, was passiert ist, und nennen Sie Fahrzeug und Stadtteil. Fotos vom Schaden helfen uns bei der Terminabsprache. Ein Gutachten entsteht allerdings erst nach einer persönlichen Besichtigung.
Welche Angaben brauchen Sie für einen Termin?
Hilfreich sind Marke und Modell, das Kennzeichen oder die Fahrzeugdaten, der Stadtteil, in dem das Fahrzeug steht, und eine kurze Beschreibung des Anlasses. Fehlt etwas, klären wir es gemeinsam am Telefon.
Gilt das auch außerhalb von Hamburg?
Unser Einsatzgebiet ist Hamburg und bis etwa 50 Kilometer darüber hinaus nach Terminabsprache. Nennen Sie uns den Ort, dann besprechen wir, ob und wie wir die Besichtigung einrichten können.
Wie weit geht Ihre Beratung?
Wir geben keine Rechtsberatung. Wir erstellen die technische Begutachtung des Fahrzeugs. Fragen zu Haftung, Schuld oder Ansprüchen klären Sie bitte mit einer Rechtsanwältin oder einem Rechtsanwalt für Verkehrsrecht.
Hinweis: Dies ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung.
